敏捷的下一個戰場，在決策層——叡揚資訊第二梯 CSPO，24 位高階主管走進教室

本文作者：周龍鴻 Roger Chou

叡揚第二梯 CSPO 24 位高階主管合照 — 叡揚資訊第二梯 CSPO，24 位高階主管同堂眺望遠方——敏捷的下一個戰場，在決策層。

2026 年 6 月，一家推動 Scrum 十幾年的軟體公司，再一次把總監、協理與處長送回教室。叡揚資訊第二梯 CSPO（Certified Scrum Product Owner）由台灣唯一的 CST、台灣國際 Scrum 大使 Roger 老師（周龍鴻博士）親自授課，24 位高階主管兩天同堂。這 24 位不是一般學員，而是總監、協理與處長。

繼第一梯 50 位高階主管取得 CSM 之後，叡揚沒有把證照當成轉型的終點。這一次，它要把產品判斷力，從少數 PO 身上，制度化成整個決策層的共同能力。

不是第二班，而是第二層擴散

第一梯 CSPO，叡揚把 PO 重新放回決策桌；第二梯，叡揚讓更多高階主管一起理解，什麼叫產品價值、什麼叫商業模式、什麼叫排序準則、什麼叫產品治理。第一梯是火種，第二梯是火開始往組織裡延燒。很多企業會把第一班證照當成轉型成果；真正有企圖心的企業，會問第二個問題——這套能力能不能擴散、能不能複製、能不能進入日常會議、年度規劃與資源配置。

叡揚高階主管在 CSPO 課堂踴躍發言 — 當總監、協理、處長開始踴躍發言，能力就從少數 PO 往整個組織延燒。

Roger 老師觀點：第一班證明企業願意開始，第二班證明企業真的想讓能力長出來。第二梯不是補訓，是擴散。

為什麼總監、協理、處長更該學 CSPO

很多人以為 CSPO 是給產品經理上的課。但最該坐進 CSPO 教室的，其實是總經理、總監、協理與處長。他們每天都在做產品決策，只是不一定稱它為產品決策——要不要進入一個新市場、要不要接下一個大客戶、要不要砍掉一條曾經成功、現在卻成長停滯的產品線。這些看起來像管理問題，其實全部都是 PO 層級的價值判斷。

Roger 老師與高階主管示範產品競爭力對談 — 管理，是把事情做完；產品領導，是先判斷什麼事值得做——這是兩種完全不同的能力。

Roger 老師觀點：我陪跑過不同產業的高階主管，最後幾乎都卡在同一個地方：他們很會管人、管進度、管成本，卻很少有人系統性教過他們，怎麼判斷「什麼值得做」。

AI 讓執行變便宜，讓判斷變昂貴

AI 正在讓寫程式、測試、文件、報表，連會議摘要都快速降價。但有一件事沒有變便宜——判斷。哪個市場值得進入、哪個需求只是噪音、哪個產品該加速哪個該停止、今天的營收與明天的護城河哪一個更重要。AI 可以給建議，卻不會替你承擔後果；可以整理資料，卻不會替你面對董事會。

高階主管重新檢視舊產品的商業模式 — 重新檢視一個老產品的商業模式，正是 AI 時代裡越來越貴的那件事。

Roger 老師觀點：過去十年，企業搶的是會執行的人；下一個十年，稀缺的是能判斷的人。CSPO 真正訓練的，不只是產品管理技巧，而是主管面對價值取捨時的判斷架構。

從 PO 授權，到產品治理：課堂上真正發生的事

第一梯談了很多 PO 授權，第二梯 Roger 老師更想看見的，是產品治理。授權一個沒有治理環境的 PO，代價不是他做不好，而是你把組織最關鍵的判斷，交給了一個沒有後盾的人——那不是授權，是放生。真正的授權，是讓整個高階團隊共同承擔產品判斷的品質。

今天現場最值得觀察的，不是大家有沒有聽懂 CSPO，而是總監、協理、處長開始用同一套語言討論產品。有一刻，一位處長把業務的急單、技術的成本、主管的營收責任攤在桌上，沒有先爭對錯，而是問了一句：「我們先確認，這對客戶的價值到底是什麼？」全場停頓了幾秒——那一刻，他們第一次站到了同一張地圖上。

CSPO 演練第一名 72 公分高塔 — 演練現場蓋出 72 公分的第一名高塔，蓋的不是積木，是一群高階主管第一次站上同一張地圖的默契。

Roger 老師觀點：企業真正的敏捷成熟，不是團隊跑了多少 Sprint，而是高階主管能不能共同判斷什麼值得做、什麼不該做。

CSM、CSPO、CAF：高階主管的敏捷領導力升級路徑

從叡揚這幾年的投入，可以清楚看見一條路徑。CSM 解決的是協作語言：我們怎麼一起工作；CSPO 解決的是價值語言：我們到底該做什麼；CAF 解決的是對話語言：當意見不同時，怎麼讓一群人做出更好的判斷。這三件事連起來，不是三張證照，而是一套高階主管面對 AI 時代、產品競爭與組織複雜度的決策能力升級路徑。

叡揚第二梯 CSPO 第一至第四組合照 — 第二梯 CSPO 四個小組——一梯接一梯，火種一起點燃。

Roger 老師觀點：很多企業還在問「我們要不要導入 Scrum」，叡揚已經在問「我們能不能讓更多主管具備產品領導力」。問題的層級，決定組織的層級。

結語：第二梯不是延續，而是訊號

當一家推動 Scrum 十幾年的企業，仍然願意讓總監、協理、處長重新坐進教室，代表它沒有把過去的成功當成護身符。技術會被追上，工具會被複製，流程會被模仿，但一群主管能不能共同做出更好的產品判斷，這件事最難被複製。

24 位高階主管取得 CSPO 開心合照 — 24 張 CSPO 證照背後，是一套更難被競爭者複製的產品治理能力。

很多 CEO 說，他們在等一個更好的時機，再推動下一層轉型。但等待本身，就是組織最昂貴的決策之一——你的組織沒有退步，市場卻正在前進，兩者相減，就是競爭力的流失。

Roger 老師與叡揚總監、協理取得 CSPO 合影 — Roger 老師與叡揚總監、協理合影，恭喜取得 CSPO 認證——證照只是起點，產品治理才是接下來的功課。

如果你也感受到「協作問題解了，但價值問題還沒解」的卡點，歡迎與 Roger 老師聊聊 CSPO 企業專班。Roger 老師會依貴公司的產業、規模與敏捷成熟度，設計一份含學員組成、課程設計與後續 4–8 週陪跑的專屬規劃。來信主旨寫「CSPO 企業專班企劃書索取」，寄至 pmsuccess@gmail.com。

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